Når et familiemedlem utvikler rusproblem forandrer hele familiesystemet seg. Ofte vises dette i fastlåst kommunikasjon, noe som skaper ubehag, usikkerhet og angst i familien. Rusproblemet vil dermed ha innvirkning på livskvaliteten også hos pårørende. Pårørende er samtidig en viktig ressurs for mange rusavhengige. Pasienten avgjør selv hvem som er sine nærmeste pårørende.
Opplæring av pasient og pårørende er nedfelt i Lov om spesialisthelsetjeneste, og er en av spesialisttjenestens viktigste oppgaver. Informasjon om institusjon og behandling skal være en prioritert oppgave.
Vi informerer pårørende generelt om behandlingsopplegget, og der det gis samtykke informerer vi om det spesifikke behandlingsforløpet. Pasienten oppfordres til å holde kontakt med sine pårørende, inkludert barn, under oppholdet. Etter dialog med den enkelte pasient, kan det bli gitt tilbud til dennes pårørende.